KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Akalın Mobilya Sanayi ve Tic. Ltd. Şti. tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır. 

2. Kişisel Verilerin Toplanması 

Kişisel verileriniz, byakalin.com internet sitesi ve ilgili dijital kanallar üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında toplanmaktadır. Bu kapsamda toplanabilecek veriler: 

• Ad, soyad 

• Telefon numarası 

• E-posta adresi 

• Teslimat ve fatura adresi 

• IP adresi ve log kayıtları 

• Sipariş ve işlem bilgileri 

• Ödeme bilgileri (kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz, ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenir) 

• Site kullanım ve çerez verileri 

• Müşteri destek kayıtları ve yazışmalar 

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları 

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: 

• Sipariş süreçlerinin oluşturulması ve yönetilmesi. 

• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi. 

• Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması. 

• Mesafeli satış sözleşmesinin ifası. 

• Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi. 

• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi. 

• İade ve değişim işlemlerinin yönetilmesi. 

• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi. 

• Web sitesi güvenliğinin sağlanması. 

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi. 

• İzin verilmesi halinde kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi. 

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinde Hukuki Sebepler 

Kişisel verileriniz; 

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası, 

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, 

• Veri sorumlusunun meşru menfaati, 

• Açık rıza (gerektiği durumlarda), 

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. 

5. Kişisel Verilerin Aktarılması 

Kişisel verileriniz; 

• Kargo ve lojistik firmaları, 

• Ödeme hizmet sağlayıcıları (banka ve sanal POS altyapıları), 

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları, 

• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları, 

• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları, 

ile paylaşılabilir. Fakat hiçbir şekilde izinsiz olarak üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz. 

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi 

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. 

7. Çerezler (Cookies) 

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler; 

• Site performansının artırılması, 

• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, 

• Trafik ve kullanım analizlerinin yapılması, 

amaçlarıyla kullanılabilir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kısıtlama veya engelleme hakkına sahiptir. 

8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları 

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; 

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, 

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, 

• İşlenme amacını öğrenme, 

• Yurt içi / yurt dışı aktarım yapılan tarafları öğrenme, 

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, 

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, 

• Otomatik sistemler sonucunda aleyhe bir sonuca itiraz etme, 

haklarına sahiptir.